Comunidade Avalanche

Guia da sua Naia

Quatro objetivos, em etapas, com a frase exata que você manda pra ela em cada uma.

Comece jogando esta página pra dentro dela

Você não precisa decorar nada daqui, nem ficar alternando entre a tela e o Telegram. Manda a mensagem abaixo pra sua Naia e ela passa a ser a sua guia: ela lê esta página, entende onde você está e te conduz etapa por etapa.

Mensagem 1 · cole no Telegram
Naia, abre e lê esta página inteira: https://primeiros-passos.appnaia.com — ela tem 4 objetivos com etapas. Eu quero começar pelo Objetivo 1. Me conduz etapa por etapa, uma de cada vez, esperando eu confirmar antes de passar pra próxima. Antes de qualquer etapa que envolva risco ou custo, me avisa e espera minha autorização.
Mensagem 2 · quando quiser retomar depois
Naia, retoma o guia de https://primeiros-passos.appnaia.com. Me lembra em que etapa eu parei e o que falta pra fechar o objetivo.

Importante: assista as aulas indicadas em cada objetivo. Não porque a Naia precise, mas porque você precisa. É lá que você entende o porquê de cada escolha, pega os atalhos que ninguém escreve e para de depender de perguntar. Quem assiste anda três vezes mais rápido.

Objetivo 01

Falar com a sua base no WhatsApp sem ser bloqueada

No fim deste objetivo você terá: sua base limpa, uma mensagem aprovada, um teste feito e o primeiro lote enviado.

“Que ela pegue a minha base da Hotmart, ou a base que já está no meu WhatsApp, e faça disparos.”

  1. Escolha o número, e não seja o principal
    Disparo em número principal de empresa é o jeito mais rápido de perder o WhatsApp da empresa. Separe um número só pra isso.
    Pare e decida antes de seguir. Se o único número que você tem é o principal, não avance. Compre um chip novo primeiro. É barato perto do prejuízo.
  2. Exporte a sua base da Hotmart
    Baixe a lista de compradores em planilha, com nome e telefone. Salve no computador.
    Peça isso pra ela
    Naia, me explica passo a passo como exportar a lista de compradores da Hotmart em planilha, com nome e telefone. Quando eu te mandar o arquivo, quero que você organize.
  3. Entregue a base pra ela limpar
    Base crua sempre tem número repetido, número inválido e formato errado. Isso derruba disparo e queima número.
    Peça isso pra ela
    Naia, tô te mandando a planilha da minha base. Padroniza todos os telefones com DDI e DDD, tira duplicados, separa os inválidos numa lista à parte e me diz quantos contatos válidos sobraram.
  4. Decida o caminho: oficial ou não oficial
    O oficial passa pela Meta, exige mensagem aprovada e tem custo por envio, mas é estável. O não oficial sobe rápido e tem mais risco de bloqueio. Não existe escolha certa universal: existe a certa pro seu caso.
    Peça isso pra ela
    Naia, considerando que eu tenho essa quantidade de contatos e quero falar com quem já comprou de mim, compara pra mim o caminho oficial pela Meta e o não oficial: custo, tempo pra ficar pronto e risco de bloqueio. Depois me recomenda um e explica por quê.
    Aula 2cap. 13 (55:00) pré-requisitos da API · cap. 23 (50:00) conectar via Evolutionabrir ↗
  5. Escreva a mensagem com ela
    Mensagem de disparo não é post. Ela tem que soar pessoal, ter um motivo claro pra estar chegando e pedir uma resposta simples.
    Peça isso pra ela
    Naia, escreve 3 versões de mensagem pra minha base de compradoras. Tom pessoal, curto, com um motivo claro pra eu estar falando com elas agora e uma pergunta fácil de responder no fim. Sem cara de propaganda.
  6. Teste em UM número antes de qualquer lote
    Manda pro seu próprio WhatsApp primeiro. Veja como chega: quebra de linha, nome preenchido, link funcionando.
    Peça isso pra ela
    Naia, antes de qualquer disparo, manda a mensagem só pro meu número como teste e me mostra exatamente como ela vai chegar.
  7. Dispare em lotes pequenos, com respiro
    Nunca tudo de uma vez. Lotes pequenos, com intervalo, é o que separa uma campanha que roda de um número bloqueado no primeiro dia.
    Peça isso pra ela
    Naia, divide meu envio em lotes pequenos com intervalo entre eles, começando bem devagar. Me avisa a cada lote concluído e para na hora se começar a dar erro.
  8. Responda quem voltar, em ritmo
    Vão chegar várias respostas juntas. Responder todas de uma vez é tão arriscado quanto disparar tudo de uma vez. Vá de poucas em poucas, ao longo do dia.
    Regra prática do Denderson: cerca de 5 respostas por hora, depois mais 5, depois 10. Foi assim que ele nunca tomou bloqueio.
    Aula 4cap. 31 (51:00) lista de transmissão · cap. 30 (48:00) recuperação de carrinho, que é a sua base da Hotmartabrir ↗
Objetivo cumprido quando: você mandou o primeiro lote, recebeu respostas e conseguiu conversar com elas sem que o número travasse.
Objetivo 02

Conversar com ela por áudio, nos dois sentidos

No fim deste objetivo você terá: uma Naia que te ouve e te responde falando.

“Eu consigo falar por voz com ela, só que ela responde por escrito.”

  1. Pergunte a ela o que falta
    Ela consegue olhar a própria configuração e te dizer exatamente o que está faltando. Isso é mais rápido do que qualquer tutorial.
    Peça isso pra ela
    Naia, você consegue me responder em áudio? Confere a sua própria configuração e me diz o que falta pra isso funcionar, o que eu preciso providenciar e se tem custo.
  2. Providencie o que ela pedir
    Normalmente é uma chave de um serviço de voz. Ela te diz onde criar e o que colar.
    Peça isso pra ela
    Naia, me manda o passo a passo pra eu criar essa conta e pegar a chave, e depois me diz exatamente onde eu colo.
  3. Teste e ajuste o jeito de falar
    Voz robótica cansa. Peça pra ela falar mais curto e mais natural até ficar bom de ouvir.
    Peça isso pra ela
    Naia, me responde em áudio a partir de agora quando a resposta for curta. Fala natural, sem formalidade, como se estivesse me explicando pessoalmente.
Objetivo cumprido quando: você manda um áudio e recebe um áudio de volta, e é agradável de ouvir.
Objetivo 03

Criar um personagem que trabalha por você

No fim deste objetivo você terá: um agente com nome, função e regras, atendendo no seu lugar.

“Como eu crio esse personagem, pra que de repente eu tenha com quem conversar de forma direta?”

  1. Defina o cargo antes do nome
    Personagem não começa pelo nome bonito, começa pela função. Quem ele é na sua empresa, o que ele resolve, com quem ele fala.
    Peça isso pra ela
    Naia, quero criar um agente pra minha empresa. Me faz as perguntas necessárias, uma de cada vez, pra definir a função dele, com quem ele fala, o que ele pode resolver sozinho e o que ele tem que me passar.
  2. Deixe ela escrever a personalidade
    É a parte que ela faz melhor que você. Você revisa e corrige o tom.
    Peça isso pra ela
    Naia, com base no que eu te falei, escreve a personalidade completa desse agente: como ele fala, o que ele nunca faz e como ele reage quando não sabe. Me mostra antes de aplicar.
  3. Escreva as regras do que ele NÃO pode
    Agente sem limite dá prejuízo. Preço, prazo, promessa e desconto são os quatro que mais causam dor de cabeça.
    Peça isso pra ela
    Naia, escreve as regras desse agente: o que ele pode dizer sozinho e o que ele nunca pode prometer sem me perguntar, principalmente preço, prazo e desconto.
    Aula 2cap. 04 (09:00) os 3 pilares · cap. 08 (30:00) tom de voz · cap. 09 (33:38) as regrasabrir ↗
  4. Coloque ele pra atender em um canal
    Personagem sem canal é enfeite. Escolha um só pra começar: WhatsApp ou Direct.
    Peça isso pra ela
    Naia, agora coloca esse agente pra atender em um canal só, o mais simples de começar. Me diz o que eu preciso fazer da minha parte e me guia até ele responder de verdade.
    Skill 16Treinar a voz da sua Naia · pra afinar o jeito dele falarabrir ↗
Objetivo cumprido quando: alguém de fora conversa com ele e é bem atendido, sem você entrar na conversa.
Objetivo 04

Responder o Direct do Instagram sem estar online

No fim deste objetivo você terá: as conversas do Direct sendo respondidas e os interessados indo pro WhatsApp.

“Como faço pra que ela responda às pessoas pelo direct, tipo um ManyChat?”

  1. Confirme que sua conta é comercial
    Direct automático só funciona em conta profissional ligada a uma página. Se não estiver, nada depois funciona.
    Peça isso pra ela
    Naia, me guia pra confirmar se meu Instagram está como conta profissional e ligado a uma página do Facebook. Se não estiver, me mostra como arrumar.
  2. Defina as 5 perguntas que mais chegam
    Não tente cobrir tudo. Cinco respostas boas resolvem a maior parte do Direct.
    Peça isso pra ela
    Naia, me ajuda a listar as 5 perguntas que mais chegam no meu Direct e escreve a melhor resposta pra cada uma, no meu tom.
  3. Conecte e teste com você mesma
    Antes de deixar solta, mande você mesma uma mensagem de outro perfil e veja a resposta chegar.
    Peça isso pra ela
    Naia, conecta o Direct e me guia até ficar funcionando. Depois me diz como eu testo antes de liberar pra todo mundo.
    Aula 4cap. 28 (42:00) chamar cliente no Direct do Instagramabrir ↗
  4. Leve a conversa pro WhatsApp
    Direct é a porta. Venda acontece na conversa. Peça pra ela puxar quem demonstra interesse.
    Peça isso pra ela
    Naia, quando alguém no Direct demonstrar interesse de verdade, puxa a conversa pro meu WhatsApp de um jeito natural e me avisa que chegou gente nova.
Objetivo cumprido quando: você acorda com Direct respondido e alguém te chamando no WhatsApp sem você ter feito nada.

E por que assistir as aulas, mesmo tendo tudo aqui

Este guia te leva do início ao fim de cada objetivo. Mas ele te dá o caminho, não o repertório.

Nas aulas estão os casos reais: o que deu errado com quem já tentou, quanto custou, o atalho que economiza uma semana, a decisão que parecia pequena e mudou o resultado. É isso que faz você parar de seguir passo a passo e começar a decidir sozinha. Quem assiste anda muito mais rápido, e para de depender de perguntar.

Sugestão honesta: execute um objetivo por vez aqui, e assista a aula indicada enquanto executa. Fixa muito mais do que assistir tudo antes.

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